Personnalisez l’accueil de vos clients.
Proposez une expérience unique à vos clients avec un livret d’accueil adapté à votre hébergement et au territoire.
Vous vous proposons un modèle de livret d’accueil à personnaliser pour vous permettre de transmettre des informations clés à vos visiteurs, tout en valorisant votre établissement et notre territoire.
Pourquoi un livret d’accueil ?
Le livret d’accueil est un outil indispensable qui guidera vos clients tout au long de leur séjour.
- Les informer sur vos horaires et conditions d’accueil, les équipements de votre hébergement, les règles de la maison, …
- Faciliter leur séjour en personnalisant vos recommandations, en indiquant les services utiles et informations pratiques, en indiquant les numéros d’urgences …
- Valoriser notre territoire en mettant en avant les activités et sites touristiques des Terres de Corrèze.
“Clé en main”
Votre livret d’accueil
Que contient le modèle que nous vous proposons ?
Notre livret se divise en plusieurs sections qui sont toutes personnalisables
- Bienvenue : vous permet d’intégrer une introduction chaleureuse pour accueillir vos clients et de vous présenter.
- Présentation du logement : donner une information globale ainsi que les horaires d’arrivée et de départ.
- Services utiles : précise les numéros d’urgences, les informations de transports, …
- Engagements écoresponsables : conseils pour un séjour respectueux de l’environnement.
- Découvertes locales : vos suggestions de visites, activités, restauration, …
⚠️ Le modèle que nous proposons est uniquement en français, nous vous invitons à traduire les différentes sections pour votre clientèle étrangère.
Personnaliser le modèle
- Ajouter votre touche personnelle : Intégrez les photos de votre hébergement, un mot de bienvenue unique.
- Adapter les informations : Insérez vos propres informations pratiques et les informations de votre secteur.
- Utiliser les sections locales : Profitez des contenus du site de l’Office de Tourisme pour enrichir votre livret.
💡 Pensez à mettre à jour régulièrement votre livret.
Conseils pratiques
- Format : nous vous conseillons de mettre à disposition de vos clients le document en version papier dans votre hébergement. Vous pouvez également l’avoir en version numérique et le transmettre à vos clients en amont de leur séjour.
⚠️ Attention, si vous souhaitez transmettre le document en version numérique, pensez à l’enregistrer en format “pdf” et nous vous conseillons également de le compresser pour réduire le poids du document.
- Mise en avant d’expériences : recommandez des expériences et découvertes en Terres de Corrèze… Pourquoi faire des centaines de kilomètres alors que notre territoire regorge de pépites…
🔎 Manque d’inspiration : consultez notre site 😉 !
“Clé en main”
Télécharger le modèle
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Besoin d’aide ou d’informations complémentaire ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous transmettre des informations adaptées à vos besoins. Contactez-nous au 05 55 73 15 71 ou par mail : [email protected].
