En tant que prestataire touristique propriétaire ou gestionnaire d’un meublé de tourisme ou gîte vous êtes soumis à des obligations et l’Office de Tourisme met différents outils à votre disposition. Vos obligations mais aussi votre visibilité en ligne, la logothèque de l’office de Tourisme, les newsletters, … Nous vous indiquons dans cette page toutes les informations relatives à votre hébergement.
Spécial Chambres d'hôtes
Les services et outils
L’Office de Tourisme Terres de Corrèze propose plusieurs services et outils, voici ceux qui peuvent vous être utiles pour votre activité.
Code du Tourisme
Définition selon Article L.324-3
Les chambres d’hôtes sont des chambres meublées chez l’habitant en vue d’accueillir des touristes, à titre onéreux, pour une ou plusieurs nuitées, assorties de prestations (à minima : nuit et petit-déjeuner).
Chambres d'hôtes
La déclaration en Mairie
Pour toute activité en tant que chambre d’hôtes, vous avez obligation de vous déclarer auprès de la mairie de la commune où est situé l’hébergement concerné. (Article L.324-4 du Code du Tourisme).
Cette obligation est valable pour toutes locations d’une chambre d”hôtes. Tout changement concernant les informations fournies doit faire l’objet d’une nouvelle déclaration.
Pour vous simplifier la démarche, vous pouvez télécharger la déclaration d’une chambre d’hôtes (CERFA n° 13566-03) à compléter et à déposer à la mairie. Vous sera alors transmis un récépissé de déclaration.
Information à l'Office de Tourisme
Dans le cadre d’une meilleure connaissance de l’offre du territoire et du suivi de la taxe de séjour, nous vous demandons de bien vouloir nous transmettre une copie de votre déclaration. Merci.
Le classement et la labellisation
A ce jour, il n’existe pas de classement pour les chambres d”hôtes.
Certains labels tels que les Gîtes de France et Clévacances peuvent labelliser les chambres d’hôtes.
La charte “Terres de Corrèze”
Afin de pallier le manque de classement, et de pouvoir proposer une offre d’hébergement qualitative aux visiteurs, l’Office de Tourisme Terres de Corrèze à rédiger une charte “qualité” à destination des prestataires de chambres d’hôtes non labellisées du territoire Terres de Corrèze ou des communes limitrophes.
Il s’agit d’un contrat entre l’Office de Tourisme et le propriétaire, permettant :
- à l’Office de Tourisme de connaître et de garantir un certain niveau de qualité de l’hébergement aux visiteurs,
- au prestataire d’être référencé sur les supports de communication de l’Office de Tourisme.
Elle est établie à partir d’une grille contenant 54 critères qui concernent les équipements, les services au client, l’accessibilité et le développement durable.
L’adhésion à la charte est une démarche volontaire du propriétaire.
Ce contrat a une durée de validité de 5 ans.
L’avantage de la “Charte Terres de Corrèze”
L’avantage concerne avant tout la visibilité de votre offre sur le site Internet de l’Office de Tourisme et l’intégration de celle-ci aux différents documents édités par l’Office de Tourisme (carnet pratique, liste d’hébergements à la demande, …)
La procédure d’adhésion à la “Charte”
1 – La demande à l’Office de Tourisme
Vous devez effectuer une demande d’adhésion auprès de la référente “Chambres d’hôtes” de l’Office de Tourisme Terres de Corrèze – Lucille Golfier – 05 55 73 15 71 – [email protected]
2 – La visite de contrôle
La référente effectue une visite de contrôle de votre établissement pour valider les critères de la charte.
Attention : les visites sont effectuées de préférence à l’automne et devront être prévues au moins 2 mois à l’avance.
La visite est payante. Le paiement doit être effectuer en début de visite par chèque (ordre SPL Terres de Corrèze) ou espèce (appoint). Son coût est de :
- 30 € pour les chambres d’hôtes situées sur le territoire de compétence de l’office de Tourisme
- 40 € pour les chambres d’hôtes situées sur les communes limitrophes des Terres de Corrèze.
3 – La validation du contrat
Une commission interne à l’Office de Tourisme instruit le dossier dès que possible en s’appuyant sur les éléments transmis et constatés lors de la visite.
Le contrat vous est alors retourné signé avec la réponse positive ou négative pour l’intégration de l’établissement au sein de notre charte qualitative.
En cas de réponse négative : des conseils vous seront apportés afin d’améliorer la qualité de votre hébergement.
La visibilité sur notre site internet et sur notre carnet pratique
La politique de communication de l’Office de Tourisme sur notre site internet www.terresdecorreze.com , ainsi que sur notre carnet pratique concernant les chambres d’hôtes est que nous communiquons uniquement sur les hébergements labellisés ou respectant la “charte Terres de Corrèze”.
Sur le site internet :
L’affichage de la fiche détaillée de votre établissement comprend :
- Le nom de l’établissement, l’adresse, les coordonnées de contact (téléphone, mail, site) ;
- Le descriptif, la capacité maximale et le nombre de chambres, les tarifs, les prestations ;
- Une ou plusieurs photos ;
- Une carte localise l’hébergement.
Sur le carnet pratique :
Les coordonnées des chambres d’hôtes labellisées ou ayant intégrées le dispositif de notre charte qualitative, sont référencées au sein de notre carnet pratique.
Ce dernier est édité chaque année à 8000 exemplaires et mis à disposition au sein de nos bureaux d’accueil.
Votre contact privilégié pour les chambres d’hôtes
Lucille Golfier
[email protected]
05 55 73 15 71
